Как делать покупки на myToys?

Делать покупки на myToys очень просто. Основная страница предлагает несколько вариантов поиска нужного Вам товара. Среди них поиск по ключевым словам и подбор подарков, содержащие различные рекомендации. Скажем, система подскажет возможные варианты, если Вы ищете деревянную игрушку для 4-летнего мальчика стоимостью от 200-400 рублей. Также возможно осуществить выбор по категории, скажем, по фирме-производителю, по возрасту ребенка либо по типу игрушки. Если Вы нашли подходящий товар, нажмите "В корзину" - товар окажется в виртуальной корзине.

Как заказать товар на myToys?

Если Вы нашли подходящий товар, нажмите символ корзины - товар окажется в виртуальной корзине. Позже этого Вы можете продолжить поход по магазину, кликнув "Продолжить покупки", либо перейти к оформлению заказа, нажав соответствующую кнопку. Кликнув "Продолжить покупки", Вы перейдете к выбору товара. Если Вы нажмете моя корзина в правом верхнем углу, то Вы перейдете к обзору содержимого корзины. Если Вы хотите заказать несколько единиц одного товара, измените число в соответствующем поле. Собрав все товары в корзине, нажмите "Оформить заказ". Процесс оформления заказа будет происходить механически.

Как пользоваться списком покупок на myToys?

Мы предоставляем Вам бесплатный дополнительный сервис «Список покупок», которым Вы можете воспользоваться для того, чтобы сохранить волнующие Вас товары.

Как это работает:

Переместить товар в список покупок

На каждой карточке товара, под кнопкой «в корзину», Вы найдёте кнопку «в список покупок».

Нажав на неё, Вы внесёте понравившийся Вам товар в список. Пройдя по ссылке «Список покупок», расположенной в верхней правой части сайта, Вы сможете в каждое время посмотреть составленный Вами список.

Таким образом, Вы можете, не спеша, рассматривать товары, отбирать заинтересовавшие Вас вещи и сравнивать цены.

Купить товары из списка

Когда Вы решите купить понравившийся Вам товар, Вы сможете легко переместить его из списка в «Мою корзину».

Вы сможете сделать это последующим образом:

В списке покупок Вы найдёте возле каждого товара кнопку «В корзину». Позднее нажития на нее товар будет перемещён.

Для того, чтобы переместить все товары из списка одновременно, выберете кнопку «Всё в мою корзину».

Обратите внимание на то, что товары, которых нет в наличии, не могут быть перемещены в корзину.

Теперь Вы сможете как обычно оформить заказ, пользуясь функциями «Моей корзины»

Использовать список покупок без регистрации на сайте

Любой покупаталь может пользоваться службой «список покупок», даже если он не зарегистрирован в нашем магазине. В этом случае, в списке покупок будут сохранены данные только до тех пор, пока окно браузера и сайт myToys.ru будут открыты.

Для того, чтобы сохранить Ваш список для последующей покупки, Вам нужно будет зарегистрироваться. В этом случае, у Вас появится доступ к списку и с каждого другого компьютера.

Удалить товары из списка покупок

Вы можете удалить товары из списка, воспользовавшись ссылкой «удалить из списка покупок»

Какие способы оплаты возможны?

Ваш заказ может быть оплачен либо наличными при получении посылки в почтовом отделении либо у курьера, либо одним из следующих способов:

Банковские карты Visa, MasterCard
Платежная система Яндекс.Деньги
Платежная система WebMoney
Платежная система Qiwi Кошелек

Обратите Ваше внимание на то, что если адрес доставки не совпадает с адресом для выставления счета, то заказ не может быть оплачен наличными.

В какие страны осуществляются доставка?

Доставка осуществляются только по территории России.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается вне зависимости от стоимости заказа. Эта сумма отчасти покрывает расходы на упаковку, доставку и почтовые расходы.

Если товары из одного заказа отправляются разными посылками, Вы оплачиваете стоимость только одной отправки.

Могу ли я обменять товар, купленный на myToys, либо воротить товар, тот, что мне не понравился?

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а позднее его получения - в течение 14-и дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и затребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки составляют 1-4 недели Почтой России, 2-12 рабочих дней курьерской службой DHL Global Mail либо 2-9 рабочих дней через компанию PickPoint. Огромнее подробную информацию Вы найдёте здесь.

Кто доставит товар?

Ваш заказ может быть отправлен Почтой России, курьерской службой DHL Global Mail либо доставлен в выбранный Вами постамат либо пункт выдачи PickPoint.

Могу я получить заказ экспресс-почтой?

Мы предлагаем Вам вероятность экспресс-доставки Вашего заказа курьерской служба DHL Global Mail. Доставка производится по удобному для Вас адресу и в удобное для Вас время. Обслуживает ли DHL Global Mail Ваш населенный пункт, Вы сможете узнать здесь.

Как воспользоваться сертификатом/скидкой?

Вы получили подарочный сертификат либо скидку? Воспользоваться ими позволено последующим образом:

Выберете товар и зарегистрируйтесь в системе;
В рубрике «Мой счет» на странице «Обзор» перейдите по ссылке "Бонус-купон/скидка/товар в подарок";
Внесите выше указанный код в поле и нажмите «Использовать». Сумма сертификата сразу же вычитается из общей стоимости заказа.
Срок действия и минимальная стоимость заказа для использования сертификата/скидки описаны в соответствующих условиях. Так скажем, некоторые сертификаты действуют только в отношении новых клиентов для ознакомления с нашими предложениями. Эта информация указана на сертификате/скидке.

Обратите внимание, что выплата стоимости сертификата либо суммы скидки в денежном эквиваленте невероятна. Применить скидку/сертификат к уже оформленным заказам также невероятно. Код сертификата вводится в ходе оформления заказа.

На одну семью и один заказ может быть использован только один сертификат/скидка. Одновременно использовать сертификат, скидку, право на бонусный товар невероятно.

Скидки не распространяются на подарочные сертификаты.

Торговое использование сертификатов запрещено.

Как работает программа "Приглашение друга"?

Предложите своим друзьям познакомиться с myToys.ru. Каждый из Ваших друзей, чьи координаты Вы сообщите, получит по e-mail код подарочного сертификата стоимостью 400 рублей, тот, что он сможет использовать при первой покупке на myToys.ru.
Использовать сертификат позволено при заказе минимум на 1200 рублей. Сертификат может быть использован сразу же по факту получения онлайн либо в течении 2 месяцев с момента получения. Расчет с учетом сертификата будет произведен при первой покупке на myToys.ru. Для этого в процессе оформления заказа вводится код сертификата. Обратите внимание, что выплата стоимости сертификата в денежном эквиваленте невероятна. Применить сертификат к уже оформленным заказам также немыслимо.
Одна семья может воспользоваться только одним подарочным сертификатом, при этом получить скидку и бесплатный товар одновременно невозможно. На книги и подарочные сертификаты действие данной программы не распространяется.

Перейти к программе "Приглашение друга" здесь.

Каким образом происходит возмещение стоимости возвращенного товара?

Стоимость товара может быть перечисленна Вам путем банковского либо почтового перевода. Для этого укажите все нужные реквизиты в заявлении на возврат: Заявление о возврате товара надлежащего качества; Заявление о возврате товара ненадлежащего качества.

При оплате заказа банковской картой либо электронными деньгами возврат денежных средств производится на ту/тот же карту/кошелек, с которой был произведен платеж.

Я забыл пароль - могу ли я оформить заказ?

Если Вы забыли свой пароль, нажмите "Забыли пароль?" в левом поле на странице регистрации (Вы попадете на эту страницу, нажав кнопку "Оформить заказ" позднее обзора корзины). Позднее этого откроется окно, в которое Вы введете свой e-mail. В течение нескольких минут Вам будет выслан новый пароль.

Обратите Ваше внимание на то, что служба поддержки не может назвать Вам Ваш новый пароль. Он создается системой.

Кто несет расходы по возврату?

Отправка посылки осуществляется за счет заказчика. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Почтовый сбор для возврата товара возмещается исключительно при возврате товара ненадлежащего качества.