Сам диван очень даже недурен. Исключительно понравился суперкомпактный размер и стильный дизайн. Качество ткани и наполнителя - довольно подозрительно, потому что уже в 1-й день ткань стала растягиваться, т. е. позже того как посидели - остается промятый след, да даже от надавливания рукой остается. У нас диванчик только как гостевой, следственно применяться зачастую не будет, к минусам я была готова, купили, как уже писала, размер и дизайн. 
А вот качество обслуживания - примитивно отвратное! Мы сделали заказ в шоу-рум, обещали перезвонить, сказать номер заказа, в результате девица позвонила приблизительно через пол часа. Вероятности записать не было, я попросила ее перезвонить через час. В результате - две недели ни слуху, ни духу ни от кого из работников магазина. В конце концов мы позвонили сами за день до обещанной доставки. Нам сперва сказали, что заказа вообще нет, после этого он нашелся, и диван нам все-таки привезли. Работа службы доставки понравилась: привезли, распаковали, показали , как его отчасти разобрать для того, дабы было легко заносить (мы не заказывали подъем на этаж, диван легкий и очаровательно влез в обыкновенный лифт).