Я решила стать клиентом Банка Ренессанс и уже пожалела об этом. Банк наплевательски относится к своим клиентам, не дорожит ими.

У меня случилась такая атмосфера: я приобрела товар в займ от Банка Ренесанс месяц назад.

21.05 обращаюсь в отделение Банка, чтобы оплатить свой ежемесячный платеж, и мне уведомляют, что займ у меня достоверно имеется, но расчетного счета нет, на тот, что обязаны поступать ежемесячные платежи.
Я позвонила на горячую линию, и они сообщили, что будет рассматриваться мое обращение.

Сегодня 23.05 у меня контрольная дата для оплаты ежемесячного платежа, и я опять обращаюсь на горячую линию, мне девушка по имени Кристина сообщает, что мое предыдущее обращение еще не обработалось, заверив, что по просрочке никаких штрафных санкций не будет, но меня больше тревожит кредитная история, так как во всех банках Отдел сопровождения кредитов при имеющейся просроченной задолженности, отправляет данные в БКИ.