Преимущества:
1. Удобный сайт 
2. Оперативно работает колл-центр для подтверждения заказа и при поступлении заказа на пункт выдачи 
3. На коллекции прошлого сезона - скидки 
4. Достойное качество товара (обувь, сумки, ремни) 
5. Есть вероятность заказать доставку в один из магазинов
Недостатки:
1. При доставке в магазин - нужно назвать номер заказа; по ФИО найти заказ на месте типа не могут; 
2. Номер заказа доступен в Личном кабинете на сайте (а сайт не имеет мобильной версии, номер искать длинно) и в почте (но вот финальный заказ в почту почему-то не пришел); 
3. Неадекватная реакция "менеджера интернет-магазина" на предложение об улучшении качества обслуживания
Комментарий:
Решила написать "предложение" в компанию, чтобы как и прочие интернет-магазины и службы доставки - однократно направляли SMS клиенту с номером заказа. 
1. Моему обращению не был присвоен номер 
2. Впервые вместо вежливого итога типа "Спасибо, мы подумаем, чтобы сделать качество обслуживания изумительнее" - получила итог из серии "номер вашего заказа у Вас выходит есть" и странную подпись "Менеджер интернет-магазина"... 
Насколько ГРАМОТНО бессменно общаются сотрудницы колл-центра, настолько неприятно поразил итог Менеджера интернет-магазина.